Renoncer au contrat
Rétractation en ligne — gratuite et sans motif
Si vous avez conclu un contrat avec L21 Tech en qualité de consommateur, vous disposez de quatorze (14) jours à compter de sa conclusion pour vous rétracter, sans avoir à motiver votre décision ni à supporter de pénalité (articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation).
Ce formulaire constitue la fonctionnalité de rétractation en ligne prévue à l'article L. 221-21 du même code. Après envoi, vous recevez immédiatement un accusé de réception par e-mail mentionnant le contenu de votre déclaration ainsi que la date et l'heure de son envoi.
Exception à connaître. Si vous avez expressément demandé que la prestation débute avant la fin du délai et qu'elle a été intégralement exécutée, le droit de rétractation ne peut plus être exercé (article L. 221-28, 1°). Si elle n'est que partiellement exécutée, vous réglez uniquement ce qui a été fourni (article L. 221-25).
Vous pouvez aussi nous notifier votre décision par toute déclaration dénuée d'ambiguïté, par e-mail ou par courrier postal, ou utiliser le formulaire type figurant en annexe 1 des conditions générales de vente.
Formulaire type de rétractation
Annexe 1 des conditions générales de vente. À remplir et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat. Son usage n'est pas obligatoire : le formulaire en ligne suffit.
L'accusé de réception vous y sera envoyé.
Date de conclusion du contrat ou de signature du devis.
Champs restants : Prénom, Nom, Adresse e-mail, Adresse postale, Date de commande.